Política de Devoluciones

En SARTA, queremos que ames cada prenda que compras; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma gratuita.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de retorno.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete al punto de conveniencia más cercano o programa una recogida en tu domicilio utilizando la etiqueta generada.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las piezas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.